PROFESIONÁLNÍ PLATFORMA PRO KONVERZAČNÍ AI ASISTENTY
Snadné a rychlé nasazení AI asistentů na všechny vaše digitální kanály díky AddAI platformě poháněné nejlepšími LLM a NLP technologiemi.
FUNKCE A TECHNOLOGIE
PŘESNÁ ORCHESTRACE KONVERZACÍ
Vaši AI asistenti vybavení mimořádnou přesností, precizností a inteligencí
EXCELENTNÍ KONVERZACE
Zažijte přirozenou konverzaci s AI jako by byla skutečným člověkem
“OMNI-CHANNEL” – JEDNO ŘEŠENÍ PRO VŠECHNY KANÁLY
Jeden asistent zvládne obsloužit zákazníky na webu, v aplikaci i na lince
SCHÉMA ADDAI PLATFORMY
BEZPEČNOST A ARCHITEKTURA JAKO PRO BANKU
AddAI Platform je pevností chránící citlivá data
PERSONALIZOVANÁ ZÁKAZNICKÁ ZKUŠENOST
Interakce se zákazníky na míru díky AI
KOLIK JAZYKŮ UMÍŠ,…
Odpovědi a řešení požadavků v jakémkoliv jazyce
AddAI asistent rozumí a umí komunikovat až 56 jazyky. Tento globální dosah umožňuje obsluhovat klienty odkudkoli na světě a poskytovat jim odpovědi na míru. Ať už jsou vaši zákazníci místní nebo mezinárodní, naše AI zajistí, že výjimečným službám nebude stát v cestě žádná jazyková bariéra.
JAK TO FUNGUJE
RYCHLÝ A BEZPROBLÉMOVÝ PROCES OD ZAČÁTKU AŽ DO KONCE
Zrychlete a zjednodušte vývoj, údržbu a zlepšování vašeho asistenta na maximum
AddAI platforma zjednodušuje vytváření a údržbu asistentů a činí tento proces snadným, rychlým a efektivním. Díky našim nástrojům je vývoj obsahu a integrace se stávajícími systémy rychlá a nenáročná pro vývoj.
VYTVÁŘENÍ TÉMAT S POMOCÍ CHYTRÝCH PROMPTŮ
Tvorba vlastních konverzačních témat je nyní snadná
Naše platforma umožňuje uživatelům bez námahy vytvářet nová témata konverzace za pomoci promtů v přirozeném jazyce přímo v našem intuitivním uživatelském rozhraní. Tato funkce umožňuje rychlý a efektivní vývoj znalostních domén asistentů a umožňuje jejich správcům snadno přizpůsobovat interakce s umělou inteligencí konkrétním potřebám a kontextům.
EFEKTIVNÍ PÉČE O ASISTENTA
Zjednodušte údržbu asistenta pomocí naší sady profesionálních nástrojů
Naše platforma poskytuje ucelenou sadu nástrojů určených pro snadný a rychlý vývoj a údržbu AI asistentů. Tyto nástroje usnadňují testování, tréning a refaktoring AI enginu a zajišťují, že váš asistent zůstane přesný, relevantní a efektivní. S minimálním úsilím jej tak můžete udržovat v souladu s vašimi zákazníky i nejnovějšími technologickými pokroky po neomezeně dlouhou dobu.
MODULY PLATFORMY
UNIVERZÁLNÍ ASISTENT ADDAI
Řešení všech interakcí se zákazníky pomocí pokročilé umělé inteligence
Náš AI modul nastavuje nový standard pro vynikající zákaznickou zkušenost (CX). Je vytvořen na základě hybridního rámce NLP a LLM a je natrénován k přirozené komunikaci s uživateli, ať už prostřednictvím textu nebo hlasu, v několika jazycích. Přizpůsobuje se a roste tím, že se učí z předchozích konverzací, konkrétních dat a dokumentů vaší společnosti, a poskytuje odpovědi, které jsou personalizované a drží kontext tématu. Tento modul představuje vrchol intuitivní a inteligentní komunikace se zákazníky.
ADDAI FRONTENDY
Snadná integrace AI s připravenými AddAI front-endy
Snadno zapojte AI asistenta do všech komunikačních kanálů pomocí připravených AddAI Front-End plug-inů. Tato sada umožňuje snadno začlenit sofistikovaného asistenta do vašich webových stránek, mobilních aplikací nebo call centra. Naše technologie umožňuje bezproblémovou textovou a hlasovou interakci a bezchybně kombinuje AI komunikaci s inteligentním přepojováním na živé operátory. AddAI moduly zahrnují:
- AddAI Mobile App SDK: Snadno integrujte funkce AI přímo do svých mobilních aplikací.
- AddAI Web-Chat Window Plug-in: Vylepšete své webové stránky o responzivní funkci AI chatu.
- AddAI Call Centre Voice Gateway / Proxy: Překlenete propast mezi AI a lidskou interakcí ve svých call centrech a zajistíte hladký přechod a konzistentní podporu.
S AddAI Front-Endy se rozšíření vašich možností AI stává plug-and-play zážitkem, který rychle a efektivně povýší vaši stávající komunikační infrastrukturu.
NÁSTROJE PRO SPRÁVU AI ASISTENTA
Výkonná sada nástrojů pro AI engine vylepšená
s pomocí LLM
Naše sada nástrojů zahrnuje:
- AddAI Testing Tool: Důkladně otestujte schopnosti své AI, abyste zajistili její špičkový výkon.
- AddAI Training Tool: Trénujte svou AI s novými daty bez námahy, čímž zvýšíte její křivku učení.
- AddAI Magic UI: Intuitivní uživatelské rozhraní, které zjednodušuje správu funkcionalit a dat vašeho asistenta.
- AddAI Magic Flow: Snadno vizualizujte a přizpůsobujte rozhodovací procesy svého asistenta.
- AddAI AI Engine Health & Performance Reporting (Zprávy o stavu a výkonu AI): Sledujte stav své AI a optimalizujte její výkon pomocí podrobné analýzy.
S těmito nástroji, které máte k dispozici, můžete zajistit, aby vaše AI zůstala na špičce inovativních řešení a poskytovala vysoce kvalitní, inteligentní odpovědi, které vaši uživatelé očekávají.
PŘÍNOSY ADDAI PLATFORMY PRO AI ASISTENTY
24/7 DOSTUPNOST
RYCHLÉ, JEDNODUCHÉ A INTUITIVNÍ
VYSOKÁ ÚROVEŇ POROZUMĚNÍ
MONITORING 100% KONVERZACÍ
PŘINÁŠÍ INOVACE VAŠÍ ZNAČCE
ZVÝŠENÍ INTERAKCÍ V DIGITÁLNÍCH KANÁLECH
%
ZVÝŠENÍ OBRATU
%
ZVÝŠENÍ SPOKOJENOSTI
%
SNÍŽENÍ NÁKLADŮ
VELMI DOBRÁ ROI – ZA MÉNĚ NEŽ 2 ROKY
ZVLÁDNE 500 KONVERZACÍ V JEDEN OKAMŽIK
ROZUMÍ A HOVOŘÍ AŽ 56 JAZYKY
FAQs
Co je to asistent s umělou inteligencí?
Jak AI Assistant komunikuje napříč různými kanály?
Náš AI Assistant je schopen pracovat ve všech kanálech, což znamená, že dokáže poskytovat konzistentní a personalizované interakce napříč různými platformami včetně webových stránek, mobilních aplikací, sociálních médií a systémů hlasové komunikace, aniž by ztratil kontext nebo efektivitu.
Je AI Assistant schopen porozumět a komunikovat ve více jazycích?
Ano, náš AI Assistant je vícejazyčný a dokáže efektivně komunikovat ve více jazycích, takže je vhodný pro globální firmy, které chtějí poskytovat lokalizovanou podporu.
Jak lze asistenta AI vyškolit na základě informací specifických pro danou společnost?
Asistenta AI lze vyškolit pomocí dat a dokumentů vaší společnosti prostřednictvím našich snadno použitelných tréninkových nástrojů. Tento proces zahrnuje zadávání relevantních informací do AI, aby se mohl učit a poskytovat přesné odpovědi týkající se vaší firmy.
Jaká opatření zajišťují bezpečnost a soukromí našich dat?
Naše platforma upřednostňuje bezpečnost a ochranu soukromí, využívá robustní šifrování a dodržování mezinárodních standardů ochrany dat, aby zajistila, že vaše informace zůstanou v bezpečí.
Dokáže asistent s umělou inteligencí zvládnout složité dotazy zákazníků?
Rozhodně. Náš asistent s umělou inteligencí využívá pokročilé technologie LLM a NLP, které mu umožňují porozumět kontextu, učit se z interakcí a snadno zpracovávat složité dotazy.
Jak dlouho trvá implementace asistenta AI?
Doba implementace se může lišit v závislosti na složitosti a konkrétních potřebách vaší firmy. Naše platforma je však navržena pro rychlé nasazení a poskytujeme všechny potřebné nástroje a podporu, abyste mohli AI Assistant efektivně zprovoznit.
Můžeme si AI Assistant přizpůsobit tak, aby odpovídal hlasu a tónu naší značky?
Ano, asistenta AI můžete přizpůsobit tak, aby odpovídal identitě vaší značky, včetně jeho hlasu, tónu a typu interakcí, které bude mít s vašimi zákazníky.
Jak se AI Assistant v průběhu času zlepšuje?
Náš AI Assistant používá strojové učení, aby se v průběhu času zlepšoval ve svých interakcích. Učí se z každé interakce, aby mohl v budoucnu poskytovat přesnější a relevantnější odpovědi.
Jaký druh podpory můžeme očekávat po implementaci AI Assistant?
Nabízíme průběžnou podporu po implementaci, včetně řešení problémů, aktualizací a dalších možností přizpůsobení, abychom zajistili, že AI Assistant bude i nadále vyhovovat vyvíjejícím se potřebám vaší firmy.
Máte zájem zjistit více?
Rádi se s Vámi domluvíme na živém demu a představíme Vám naše řešení.