PROFESIONÁLNÍ PLATFORMA PRO KONVERZAČNÍ AI ASISTENTY

 

Snadné a rychlé nasazení asistentů AI na všechny vaše digitální kanály díky AddAI platformě poháněné nejpokročilejšími LLM a NLP technologiemi

FUNKCE A TECHNOLOGIE

PŘESNÁ ORCHESTRACE KONVERZACÍ 

Vaši AI asistenti vybavení mimořádnou přesností, precizností a inteligencí

S využitím komplexních systémů orchestrace můžeme přesně, souvisle a s vysokou mírou porozumění zpracovávat komunikaci v přirozeném jazyce. Díky tomu je konverzace s asistentem pro uživatele přínosná.

EXCELENTNÍ KONVERZACE

Zažijte přirozenou konverzaci s AI, jako byste mluvili se skutečným člověkem

Naše platforma využívá velkých jazykových modelů (LLM), aby asistent ještě lépe porozuměl i lingvisticky složitým dotazům uživatelů. Tato pokročilá technologie umožňuje vylepšit interakce s AI a přesnost jejích odpovědí, takže působí přirozeně, poutavě a lidsky.

„OMNI-CHANNEL“ – JEDNO ŘEŠENÍ PRO VŠECHNY KANÁLY

Jeden asistent zvládne obsloužit zákazníky na webu, v aplikaci i na lince

Zefektivněte komunikaci na svých digitálních kanálech. Jeden asistent dokáže pomáhat skrz webchat, mobilní aplikaci, e-maily, sociální média i zákaznickou linku. Hladce se přizpůsobí a od prvního dne zvyšuje propojenost zákazníků s vaší společností.

SCHÉMA ADDAI PLATFORMY

BEZPEČNOST A ARCHITEKTURA JAKO PRO BANKU

AddAI Platform je pevností chránící citlivá data

Architektura AddAI vám přináší špičkové zabezpečení dat a využívá opatření bankovní úrovně k zabezpečení všech interakcí. Poznejte platformu navrženou pro železnou bezpečnost, která zajišťuje bezkonkurenční spolehlivost a důvěryhodnost.

PERSONALIZOVANÁ ZÁKAZNICKÁ ZKUŠENOST 

Interakce se zákazníky na míru díky AI

Naši asistenti s umělou inteligencí zlepšují služby zákazníkům pomocí předem připravených integrací s vašimi podnikovými systémy, které umožňují přístup k podrobným údajům o zákaznících a produktech. To umožňuje personalizované a relevantní odpovědi na jednotlivé dotazy, což zvyšuje spokojenost zákazníků a efektivitu vašich služeb.

KOLIK JAZYKŮ UMÍŠ…

Odpovědi a řešení požadavků v jakémkoliv jazyce

AddAI Asistent rozumí až 56 jazykům a dokáže v nich komunikovat. Tento globální dosah umožňuje obsluhovat klienty odkudkoli na světě a poskytovat jim odpovědi na míru. Ať už jsou vaši zákazníci místní nebo mezinárodní, naše AI zajistí, že výjimečným službám nebude stát v cestě žádná jazyková bariéra.

JAK TO FUNGUJE

RYCHLÝ A BEZPROBLÉMOVÝ PROCES OD ZAČÁTKU AŽ DO KONCE

Zrychlete a zjednodušte vývoj, údržbu a zlepšování vašeho asistenta na maximum

AddAI platforma zjednodušuje vytváření a údržbu asistentů a činí tento proces snadným, rychlým a efektivním. Díky našim nástrojům probíhají vývoj obsahu a integrace se stávajícími systémy rychle a nenáročně z hlediska vývoje.

 

 

VYTVÁŘENÍ TÉMAT S POMOCÍ CHYTRÝCH PROMPTŮ

Tvorba vlastních konverzačních témat je nyní snadná

Naše platforma umožňuje uživatelům bez námahy vytvářet nová témata konverzace za pomoci promptů v přirozeném jazyce přímo v našem intuitivním uživatelském rozhraní. Tato funkce umožňuje rychlý a efektivní vývoj znalostních domén asistentů a umožňuje jejich správcům snadno přizpůsobovat interakce s umělou inteligencí konkrétním potřebám a kontextům.

EFEKTIVNÍ PÉČE O ASISTENTA

Zjednodušte si údržbu asistenta pomocí naší sady profesionálních nástrojů

Naše platforma poskytuje ucelenou sadu nástrojů určených pro snadný a rychlý vývoj a údržbu asistentů AI. Tyto nástroje usnadňují testování, tréning a refaktoring jádra AI a zajišťují, že váš asistent zůstane přesný, relevantní a efektivní. S minimálním úsilím jej tak můžete udržovat v souladu s požadavky vašich zákazníků i nejnovějšími technologickými pokroky po neomezeně dlouhou dobu.

MODULY PLATFORMY

 

UNIVERZÁLNÍ ASISTENT ADDAI

Řešení všech interakcí se zákazníky pomocí pokročilé umělé inteligence

Náš AI modul nastavuje nový standard pro vynikající zákaznickou zkušenost (CX). Je vytvořen na základě hybridního rámce NLP a LLM a je natrénován k přirozené komunikaci s uživateli, ať už prostřednictvím textu nebo hlasu, v několika jazycích. Přizpůsobuje se a roste tím, že se učí z předchozích konverzací, konkrétních dat a dokumentů vaší společnosti, a poskytuje odpovědi, které jsou personalizované a drží kontext tématu. Tento modul představuje vrchol intuitivní a inteligentní komunikace se zákazníky.

 

 

ADDAI FRONT-ENDY

Snadná integrace AI s připravenými AddAI front-endy

Snadno zapojte asistenta AI do všech komunikačních kanálů pomocí připravených AddAI Front-End plug-inů. Tato sada umožňuje bez potíží začlenit sofistikovaného asistenta do vašich webových stránek, mobilních aplikací nebo call centra. Naše technologie zajišťuje bezproblémovou textovou a hlasovou interakci a bezchybně kombinuje AI komunikaci s inteligentním přepojováním na živé operátory. AddAI moduly zahrnují:

  • AddAI Mobile App SDK: Snadno integrujte funkce AI přímo do svých mobilních aplikací.
  • AddAI Web-Chat Window Plug-in: Vylepšete své webové stránky přidáním responzivní funkce chatu s AI.
  • AddAI Call Centre Voice Gateway / Proxy: Překlenete propast mezi AI a lidskou interakcí ve svých call centrech a zajistíte hladký přechod a konzistentní podporu.

S AddAI Front-Endy se rozšíření vašich možností AI stává plug-and-play zážitkem, který rychle a efektivně povýší vaši stávající komunikační infrastrukturu.

NÁSTROJE PRO SPRÁVU AI ASISTENTA

Výkonná sada nástrojů pro AI engine vylepšená
s pomocí LLM

Maximalizujte potenciál asistenta pomocí AddAI Tools s LLM integrací. Tato komplexní sada nástrojů je vytvořena tak, aby zefektivnila celý životní cyklus vašeho AI enginu – od počátečního sestavení až po průběžný provoz. Výrazně zkracuje čas strávený testováním, monitorováním, tréningem, vývojem a laděním enginu.

 

 

Naše sada nástrojů zahrnuje:

  • AddAI Testing Tool: Důkladně otestujte schopnosti své AI, abyste zajistili její špičkový výkon.
  • AddAI Training Tool: Trénujte svou AI s novými daty bez námahy, čímž zvýšíte její křivku učení.
  • AddAI Magic UI: Intuitivní uživatelské rozhraní, které zjednodušuje správu funkcionalit a dat vašeho asistenta.
  • AddAI Magic Flow: Snadno vizualizujte a přizpůsobujte rozhodovací procesy svého asistenta.
  • AddAI AI Engine Health & Performance Reporting (Zprávy o stavu a výkonu AI): Sledujte stav své AI a optimalizujte její výkon pomocí podrobné analýzy.

 

 

S těmito nástroji, které máte k dispozici, můžete zajistit, aby vaše AI zůstala na špičce inovativních řešení a poskytovala vysoce kvalitní inteligentní odpovědi, které vaši uživatelé očekávají.

PŘÍNOSY ADDAI PLATFORMY PRO AI ASISTENTY

 

}

24/7 DOSTUPNOST

RYCHLÉ, JEDNODUCHÉ A INTUITIVNÍ

VYSOKÁ ÚROVEŇ POROZUMĚNÍ

MONITORING 100% KONVERZACÍ

PŘINÁŠÍ INOVACE VAŠÍ ZNAČCE

ZVÝŠENÍ INTERAKCÍ V DIGITÁLNÍCH KANÁLECH

%

ZVÝŠENÍ OBRATU

%

ZVÝŠENÍ SPOKOJENOSTI

%

SNÍŽENÍ NÁKLADŮ

VELMI DOBRÁ ROI – ZA MÉNĚ NEŽ 2 ROKY

ZVLÁDNE 500 KONVERZACÍ V JEDEN OKAMŽIK

ROZUMÍ AŽ 56 JAZYKŮM A HOVOŘÍ JIMI

Časté otázky

Co je to asistent s umělou inteligencí?

Asistent s umělou inteligencí (asistent AI) je digitální pomocník, který je navržen tak, aby komunikoval a plnil úkoly za uživatele prostřednictvím zpracování přirozeného jazyka a strojového učení. Může pomáhat s různými úkoly, například odpovídat na otázky, plánovat, poskytovat zákaznickou podporu a další.

Jak AI Assistant komunikuje napříč různými kanály?

Náš AI Assistant je schopen pracovat ve všech kanálech, což znamená, že dokáže poskytovat konzistentní a personalizované interakce napříč různými platformami včetně webových stránek, mobilních aplikací, sociálních médií a systémů hlasové komunikace, aniž by ztratil kontext nebo efektivitu.

Je AI Assistant schopen porozumět více jazykům a komunikovat v nich?

Ano, náš AI Assistant je vícejazyčný a dokáže efektivně komunikovat ve více jazycích, takže je vhodný pro globální firmy, které chtějí poskytovat lokalizovanou podporu.

Jak lze asistenta AI vyškolit na základě informací specifických pro danou společnost?

Asistenta AI lze vyškolit pomocí dat a dokumentů vaší společnosti prostřednictvím našich snadno použitelných tréninkových nástrojů. Tento proces zahrnuje zadávání relevantních informací do AI, aby se mohl učit a poskytovat přesné odpovědi týkající se vaší firmy.

Jaká opatření zajišťují bezpečnost a soukromí našich dat?

Naše platforma klade velký důraz na bezpečnost a ochranu soukromí. Využívá robustní šifrování a dodržování mezinárodních standardů ochrany dat, aby zajistila, že vaše informace zůstanou v bezpečí.

Dokáže asistent s umělou inteligencí zvládnout složité dotazy zákazníků?

Rozhodně. Náš asistent s umělou inteligencí využívá pokročilé technologie LLM a NLP, které mu umožňují porozumět kontextu, učit se z interakcí a snadno zpracovávat složité dotazy.

Jak dlouho trvá implementace asistenta AI?

Doba implementace se může lišit v závislosti na složitosti a konkrétních potřebách vaší firmy. Naše platforma je však navržena pro rychlé nasazení a poskytujeme všechny potřebné nástroje a podporu, abyste mohli AI Assistant efektivně zprovoznit.

Můžeme si AI Assistant přizpůsobit tak, aby odpovídal hlasu a tónu naší značky?

Ano, asistenta AI můžete přizpůsobit tak, aby odpovídal identitě vaší značky, včetně jeho hlasu, tónu a typu interakcí, které bude mít s vašimi zákazníky.

Jak se AI Assistant v průběhu času zlepšuje?

Náš AI Assistant používá strojové učení, aby se v průběhu času zlepšoval ve svých interakcích. Učí se z každé interakce, aby mohl v budoucnu poskytovat přesnější a relevantnější odpovědi.

Jaký druh podpory můžeme očekávat po implementaci AI Assistant?

Nabízíme průběžnou podporu po implementaci, včetně řešení problémů, aktualizací a dalších možností přizpůsobení, abychom zajistili, že AI Assistant bude i nadále vyhovovat vyvíjejícím se potřebám vaší firmy.

Máte zájem zjistit více?

Rádi se s Vámi domluvíme na živém demu a představíme Vám naše řešení.

Domluvit demo