Ak zavoláte do Alza.sk, odpovie vám umelá inteligencia
Virtuální asistentka Alzee už i na Slovensku!
V AddAI máme vrúcny vzťah k slovenčine. Rozhodli sme sa teda rozšíriť svoje pole pôsobnosti a hlásime prvý release! Spoločne s Alza.cz a.s. sme pre zákaznícku linku spustili slovenskú AI asistentku Alzee. 🎇
Alzee SK pomáha tímu callcentra s úvodnou kategorizáciou hovorov či prepájaním na správnych špecialistov, ba čo viac niektoré dotazy už dokáže vyriešiť aj sama. Šetrí tak čas a kapacity, a tiež zjednodušuje hovory ľudom na oboch stranách telefónu. A hlavne – rozpráva po slovensky. Rovnako ako naša nová kolegyňa Klaudia, ktorú týmto vítame v tíme AI špecialistov a tešíme sa na spoluprácu. 🤝
Další články
Jaké jazykové modely využíváme v AddAI
Jaké jazykové modely (LLM) využíváme v AddAIJazykové modely, jako jsou LLM, jsou pokročilé nástroje generativní umělé inteligence, které dokáží porozumět textu a generovat jej, což umožňuje vytvářet přirozené konverzace. Využití jazykových modelů v AddAI U nás v...
AddAI Event 2024 je úspěšně za námi
AddAI Event 2024 je za námiAddAI Event 2024 je za námiV minulém týdnu proběhl náš každoroční AddAI event, který se stal nejen místem pro prezentaci našich nejnovějších inovací, ale také platformou pro setkání našich stávajících i potenciálních klientů. Tento rok jsme...
Kam podle nás směřuje vývoj konverzační AI
Kam podle nás směřuje vývoj konverzační AIKam podle nás směřuje vývoj konverzační AIKonverzační AI přetváří oblast řízení zákaznických konverzací a nabízí nové inovativní způsoby jak řešit tradiční komunikační výzvy. S globálním trhem konverzační AI, který má vzrůst z...