O2 spustilo v aplikaci Moje O2 AI asistentku Evu a AddAI.Life je u toho!

AI asistentka Eva má syntetický hlas na míru, ten jí propůjčila herečka Kateřina Winterová. Eva umí pomoci ohledně vyúčtování, pokrytí, přehledu dat a mnoho dalšího. Odpovědi skládá i díky napojení na backendové systémy O2. Uživatelům tak přináší konkrétní, přesné a personalizované informace k jejich nejčastějším dotazům, které umí samostatně odbavit. O zpracování otázek a následné akce se stará technologie umělé inteligence IBM Watson. 
Ko současnosti, výhodách i možném směřování bankovních AI asistentů v blízké budoucnosti.

Jindřich Chromý k projektu řekl: „Spolupracujeme s týmem O2 na neustálém rozvoji, tréninku a vylepšování Evy, aby byla vždy uživatelsky i technologicky up-to-date. Díky nástrojům pro správu, které jsme vyvinuli, můžeme my i tým O2 sledovat zákaznické cesty a témata, která se často řeší. Asistentku poté umíme přizpůsobovat tak, aby byla i do budoucna co nejvíce nápomocná. Moc bych si přál, aby Eva měla co nejvíce spokojených uživatelů.“

Kompletní tiskovou zprávu k tomuto tématu si můžete přečíst zde: https://www.o2.cz/spolecnost/tiskove-centrum/informuje-vtipkuje-a-pomaha-operator-o2-predstavuje-novou-virtualni-asistentku-evu