Petr Leština z IBM mluví o umělé inteligenci a AddAI.Life pro Forbes.cz
Petr Leština z IBM mluví o umělé inteligenci a AddAI.Life pro Forbes.cz
IBM Watson & Cloud Platform Client IT Architect Petr Leština v čláku pro Forbes.cz mluví o technologiích IBM Cloud, IBM Watson a také o AddAI.Life. Dozvíte se, jaký je business case pro virtuální asistenty s umělou inteligencí, jak voicebot Alzee pomáhá na zákaznické lince Alza.cz nebo že IBM Watson Assistant má jednu zásadní konkurenční výhodu – umí totiž česky. Dále se dozvíte, jaké má IBM Cloud výhody a padne také zmínka o Anetě, kterou vyvíjíme pro Air Bank a chatbotovi TOBi, na kterém tým AddAI spolupracoval ve Vodafone CZ.
Přečíst článek můžete zde.
Vyslechne a odpoví česky. I v Alze už pomáhá náš kolega IBM Watson, říká cloud manažer Leština
29. 9. 2022
„Znát otázku předem, tedy před spojením volajícího s agentem, ušetří čas,“ vysvětluje zakladatel a výkonný ředitel AddAI.Life Jindřich Chromý.
„Alzee také sama odpovídá na některé dotazy. Poskytne informace týkající se konkrétní pobočky, a navíc jsme jí přidali i konverzační modul, takže zákazník si může říct například o vtip,“ dodává.
Další články
Jaké jazykové modely využíváme v AddAI
Jaké jazykové modely (LLM) využíváme v AddAIJazykové modely, jako jsou LLM, jsou pokročilé nástroje generativní umělé inteligence, které dokáží porozumět textu a generovat jej, což umožňuje vytvářet přirozené konverzace. Využití jazykových modelů v AddAI U nás v...
AddAI Event 2024 je úspěšně za námi
AddAI Event 2024 je za námiAddAI Event 2024 je za námiV minulém týdnu proběhl náš každoroční AddAI event, který se stal nejen místem pro prezentaci našich nejnovějších inovací, ale také platformou pro setkání našich stávajících i potenciálních klientů. Tento rok jsme...
Kam podle nás směřuje vývoj konverzační AI
Kam podle nás směřuje vývoj konverzační AIKam podle nás směřuje vývoj konverzační AIKonverzační AI přetváří oblast řízení zákaznických konverzací a nabízí nové inovativní způsoby jak řešit tradiční komunikační výzvy. S globálním trhem konverzační AI, který má vzrůst z...